Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son el motor de la economía de muchos países y, por lo tanto, su éxito es crucial para el desarrollo económico y social. Para lograr este éxito, las pymes deben tomar decisiones empresariales informadas y estratégicas basadas en datos precisos y confiables. Es aquí donde la inteligencia de negocios (BI) puede desempeñar un papel fundamental.
La inteligencia de negocios es un conjunto de herramientas, técnicas y procesos que se utilizan para analizar y presentar datos empresariales. Esta tecnología puede ayudar a las pymes a recopilar y analizar información de diversas fuentes, como bases de datos, hojas de cálculo, sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras aplicaciones empresariales.
La implementación de una solución de inteligencia de negocios puede proporcionar a las pymes información valiosa sobre el rendimiento empresarial y las tendencias del mercado, lo que les permitirá tomar decisiones informadas y estratégicas. Al utilizar la información recopilada por una solución de inteligencia de negocios, las pymes pueden mejorar la eficiencia empresarial, reducir costos, aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.